গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বোতামে ক্লিক করুন। আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ফর্মটি পূরণ করুন। এরপর সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) এর মতো জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করি।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যেই প্রসেস হয়ে যায়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের রক্ষণাবেক্ষণের কারণে এটি সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' সেকশনে যান এবং 'Identity Verification' অপশনে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম তা যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড করে দেবে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রমোশন পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের বোনাস অফারটি বেছে নিন। বোনাসের শর্তাবলী পড়ুন এবং 'Claim Now' বাটনে ক্লিক করে আপনার বোনাসটি গ্রহণ করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করে পেজটি রিলোড দিন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Settings' থেকে 'Responsible Gaming' অপশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা সরাসরি সাপোর্ট ইমেইলে লিখে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন এবং তাদের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকুন। আমরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) টুল অফার করি।